Частые вопросы

Общее

Что такое «НаСцену!»?

«НаСцену!» — информационная платформа для проведения творческих конкурсов: танцы, вокал, изобразительное искусство, театр, прикладное творчество и другие направления. Организаторы публикуют конкурсы, участники подают заявки и работы, жюри оценивает выступления. Платформа является информационным посредником в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ и не выступает организатором конкурсов.

Нужна ли регистрация?

Просматривать конкурсы и результаты можно без регистрации. Для участия в конкурсе, голосования (лайки) и выставления оценок жюри необходима учётная запись. Зарегистрироваться можно по email или через аккаунт ВКонтакте.

Можно ли войти через ВКонтакте?

Да. На страницах входа и регистрации доступна кнопка «Войти через VK». Платформа использует официальный протокол VK ID OAuth 2.1. Если у вас уже есть аккаунт на «НаСцену!» — вы можете привязать VK в настройках профиля и в дальнейшем входить одним кликом.

Участие в конкурсах

Платно ли участие?

Это зависит от условий конкретного конкурса. Многие конкурсы бесплатны. Если конкурс платный, сумма взноса и способ её расчёта (фиксированная, по номинации, по возрастной категории и т. д.) указаны на странице конкурса.

Как загрузить работу?

Работы принимаются в виде ссылок на видеохостинги (YouTube, VK Видео, Rutube и другие) или в виде загруженных файлов — в зависимости от требований конкурса. Организатор указывает допустимые форматы в описании. Платформа не хранит видеофайлы напрямую: вы сами размещаете видео на выбранном сервисе и вставляете ссылку при подаче заявки.

Когда и как платить за участие?

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта или другие поддерживаемые способы). Важно: для платных конкурсов деньги списываются только после одобрения вашей заявки организатором. После одобрения у вас есть 48 часов на оплату — иначе заявка будет отклонена автоматически. Оплатить можно на странице конкурса после получения статуса «Одобрено».

Насколько безопасна оплата?

Все платежи проходят через ЮKassa — российского оператора платёжных услуг, имеющего лицензию Банка России. Реквизиты карты платформа не получает и не хранит.

Возможен ли возврат взноса?

Если организатор отменяет конкурс, оплаченные взносы возвращаются автоматически. В остальных случаях возможность возврата определяется правилами конкурса, опубликованными организатором. По вопросам возврата обратитесь к организатору или в поддержку платформы.

Что такое номинации и возрастные категории?

Организатор может разделить конкурс на номинации (например, «Эстрадный вокал», «Народный вокал») и возрастные категории (например, «7–10 лет», «11–14 лет»). При подаче заявки вы выбираете нужные варианты из предложенных. Цена участия может отличаться в зависимости от выбора — итоговая сумма отображается до оплаты.

Результаты и дипломы

Как узнать результаты конкурса?

Результаты публикуются на странице конкурса в разделе «Результаты» после завершения этапа оценивания. Отображается итоговый рейтинг, пьедестал (топ-3) и номинации, присвоенные организатором.

Как получить диплом?

По итогам конкурса платформа автоматически формирует цифровые дипломы для участников. Готовые дипломы появятся в разделе «Мои дипломы» вашего профиля. Диплом можно скачать в формате PDF.

Как проверить подлинность диплома?

Каждый диплом содержит уникальный идентификатор и выдаётся платформой «НаСцену!». Подлинность можно подтвердить, обратившись в службу поддержки с указанием номера диплома.

Доступность и особые условия

Есть ли конкурсы для людей с ОВЗ?

Некоторые конкурсы принимают работы от участников с ограниченными возможностями здоровья. Соответствующий признак указывается организатором в условиях конкурса. При подаче заявки вы можете указать эту информацию в полях анкеты, если они предусмотрены организатором.

Ответственность и призы

Кто отвечает за призы и выплаты победителям?

За призовой фонд, его наличие и выплату победителям несёт ответственность исключительно организатор конкурса. Платформа «НаСцену!» является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ) и не выступает со-организатором. Перед участием ознакомьтесь с условиями конкурса и убедитесь, что организатор заслуживает доверия.

Техническая поддержка

Как связаться с поддержкой?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос — создайте обращение через страницу контактов. Мы постараемся ответить в течение рабочего дня.